OUG 18/2026
Ai magazin online? Verificam daca fluxul tau de retragere este suficient de clar.
Noua discutie din ecommerce nu este doar despre o politica de retur, ci despre o functie online vizibila prin care consumatorul poate transmite cererea de retragere si primi confirmare.
Ce poate lipsi in practica
- Buton sau link usor de gasit
- Formular adaptat comenzii
- Confirmare automata catre client
- Notificare si arhivare pentru firma