OUG 18/2026

Ai magazin online? Verificam daca fluxul tau de retragere este suficient de clar.

Noua discutie din ecommerce nu este doar despre o politica de retur, ci despre o functie online vizibila prin care consumatorul poate transmite cererea de retragere si primi confirmare.

Ce poate lipsi in practica

  • Buton sau link usor de gasit
  • Formular adaptat comenzii
  • Confirmare automata catre client
  • Notificare si arhivare pentru firma